Jika kamu pengguna Samsung J5 Prime, pasti pernah mengalami smartphone-mu mengalami hang atau macet. Hal ini tentu sangat mengganggu aktivitas sehari-hari, terlebih jika kamu memakai smartphonemu untuk bekerja atau berkomunikasi. Nah, untuk mengatasi masalah tersebut, kamu bisa mencoba beberapa cara berikut ini:
1. Matikan dan Nyalakan Ulang Samsung J5 Prime
Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah mematikan dan menyalakan ulang Samsung J5 Prime-mu. Hal ini bisa membantu mengatasi masalah hang karena bisa membersihkan sementara data dan aplikasi yang sedang berjalan pada smartphonemu. Caranya mudah, tekan tombol power sampai muncul pilihan “Matikan” kemudian pilih “OK”. Setelah itu, tunggu beberapa saat dan tekan lagi tombol power untuk menyalakan ulang Samsung J5 Prime-mu.
2. Hapus Cache Aplikasi
Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi pada smartphonemu. Semakin banyak cache yang disimpan, semakin besar pula kemungkinan Samsung J5 Prime kamu mengalami hang. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba menghapus cache aplikasi untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Aplikasi”, pilih aplikasi yang ingin dihapus cachenyadan klik “Hapus Cache”. Kamu bisa mengulanginya untuk semua aplikasi yang terinstal pada Samsung J5 Prime-mu.
3. Hapus Data Aplikasi
Selain cache, data aplikasi juga bisa membuat Samsung J5 Prime-mu menjadi hang. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba menghapus data aplikasi yang sudah terinstal pada smartphone-mu. Namun, sebelum melakukan ini, pastikan kamu sudah melakukan backup datamu agar tidak kehilangan data yang penting. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Aplikasi”, pilih aplikasi yang ingin dihapus datanya dan klik “Hapus Data”. Kamu bisa mengulanginya untuk semua aplikasi yang terinstal pada Samsung J5 Prime-mu.
4. Update Aplikasi dan Sistem Operasi
Samsung J5 Prime-mu mungkin mengalami hang karena adanya bug atau kesalahan pada sistem operasi atau aplikasi yang terinstal. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba mengupdate aplikasi dan sistem operasi untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Perangkat Lunak”, pilih “Unduh dan Instal” untuk memperbarui sistem operasi dan “Google Play Store” untuk memperbarui aplikasi.
5. Bersihkan Memori Internal
Samsung J5 Prime-mu bisa mengalami hang jika memori internal sudah terlalu penuh. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba untuk membersihkan memori internal agar smartphonemu bisa berjalan dengan lancar. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Penyimpanan”, pilih “Bersihkan Data” untuk menghapus data yang tidak terpakai dan “Hapus File Sampah” untuk membersihkan file sampah.
6. Gunakan Aplikasi Pembersih
Jika kamu tidak ingin repot-repot membersihkan memori internal secara manual, kamu bisa menggunakan aplikasi pembersih seperti CCleaner atau Clean Master. Aplikasi ini bisa membantu membersihkan file sampah dan cache pada Samsung J5 Prime-mu secara otomatis. Kamu bisa mengunduh aplikasi ini di Google Play Store.
7. Hapus Aplikasi yang Tidak Diperlukan
Semakin banyak aplikasi yang terinstal pada Samsung J5 Prime-mu, semakin besar pula kemungkinan smartphone-mu mengalami hang. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba menghapus aplikasi yang tidak diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Aplikasi”, pilih aplikasi yang ingin dihapus dan klik “Hapus”. Kamu bisa mengulanginya untuk semua aplikasi yang tidak diperlukan.
8. Hindari Multitasking yang Berlebihan
Salah satu penyebab Samsung J5 Prime-mu mengalami hang adalah karena melakukan multitasking yang berlebihan. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba untuk menghindari melakukan multitasking yang berlebihan untuk mengatasi masalah tersebut. Gunakan satu aplikasi saja saat sedang bekerja atau bermain game agar Samsung J5 Prime-mu tidak terlalu banyak melakukan pemrosesan data.
9. Bersihkan Layar Sentuh
Layar sentuh Samsung J5 Prime-mu mungkin tidak responsif jika kotor atau terlalu banyak sidik jari. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba membersihkan layar sentuh untuk mengatasi masalah tersebut. Caranya, gunakan kain atau tisu yang bersih dan kering dan usapkan pada layar sentuh secara perlahan-lahan.
10. Matikan Animasi
Animasi pada Samsung J5 Prime-mu mungkin membuat smartphone-mu menjadi lambat atau hang. Oleh karena itu, kamu bisa mencoba untuk mematikan animasi agar Samsung J5 Prime-mu bisa berjalan dengan lebih lancar. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Tentang Ponsel”, pilih “Versi Perangkat Lunak” dan tekan tujuh kali pada “Nomor Bentukan”. Setelah itu, aktifkan “Opsi Pengembang” dan pilih “Tidak Ada Animasi”.
11. Reset ke Pengaturan Pabrik
Jika semua cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah hang pada Samsung J5 Prime-mu, kamu bisa mencoba untuk mereset ke pengaturan pabrik. Namun, sebelum melakukan ini, pastikan kamu sudah melakukan backup datamu agar tidak kehilangan data yang penting. Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Cadangan dan Setel Ulang”, pilih “Setel Ulang Data Pabrik” dan klik “OK”.
12. Periksa Hardware
Jika Samsung J5 Prime-mu masih mengalami hang setelah melakukan reset ke pengaturan pabrik, kemungkinan besar masalahnya terletak pada hardware. Oleh karena itu, kamu bisa membawa smartphonemu ke pusat layanan Samsung terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki.
