Pengenalan Samsung J7 Prime
Samsung Galaxy J7 Prime adalah ponsel pintar yang dirilis pada bulan September 2016. Ponsel ini memiliki layar sentuh 5,5 inci dan berjalan pada sistem operasi Android 6.0 Marshmallow. J7 Prime dilengkapi dengan kamera belakang 13 MP dan kamera depan 8 MP. Selain itu, ponsel ini juga dilengkapi dengan tombol navigasi yang terletak di bagian bawah layar, termasuk tombol back.
Masalah Tombol Back Tidak Berfungsi
Salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna Samsung J7 Prime adalah tombol back yang tidak berfungsi. Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan karena tombol back adalah tombol yang paling sering digunakan pada ponsel.
Ada beberapa alasan mengapa tombol back pada Samsung J7 Prime tidak berfungsi. Salah satu penyebabnya adalah masalah perangkat lunak. Kadang-kadang, aplikasi yang diinstal pada ponsel dapat menyebabkan masalah dengan tombol back. Masalah ini dapat diatasi dengan membersihkan cache dan data aplikasi yang bermasalah atau dengan menginstal ulang aplikasi.
Namun, jika masalahnya adalah dengan perangkat keras, maka Anda harus mencari solusi lain. Masalah perangkat keras dapat terjadi karena banyak hal, seperti kerusakan fisik pada tombol atau kesalahan pada konektor.
Cara Memperbaiki Tombol Back Samsung J7 Prime
Jika tombol back pada Samsung J7 Prime tidak berfungsi karena masalah perangkat lunak, Anda dapat mencoba beberapa solusi berikut:
1. Membersihkan cache dan data aplikasi yang bermasalah. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Terpasang. Cari aplikasi yang bermasalah dan ketuk opsi Hapus Cache dan Hapus Data.
2. Menginstal ulang aplikasi. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Terpasang. Cari aplikasi yang bermasalah dan ketuk opsi Hapus. Kemudian, unduh ulang aplikasi dari Google Play Store.
Jika masalahnya adalah dengan perangkat keras, maka Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan Samsung atau toko reparasi terdekat. Namun, jika Anda ingin mencoba memperbaikinya sendiri, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Matikan ponsel dan lepaskan baterainya.
2. Lepaskan bagian belakang ponsel dengan hati-hati menggunakan alat pembuka ponsel.
3. Periksa tombol back untuk melihat apakah ada kerusakan atau kotoran yang menempel. Jika ada kotoran, bersihkan dengan lap yang lembut.
4. Periksa konektor tombol back. Pastikan konektor terpasang dengan benar dan tidak ada kerusakan pada kabelnya. Jika ada kerusakan, Anda harus mengganti konektor dengan yang baru.
5. Jika tombol back masih tidak berfungsi setelah memeriksa dan membersihkan, maka Anda harus mengganti tombol back dengan yang baru. Anda dapat membeli tombol back baru dari toko reparasi atau toko online yang menyediakan suku cadang untuk ponsel Samsung.
Pencegahan Masalah Tombol Back Tidak Berfungsi
Untuk menghindari masalah dengan tombol back pada Samsung J7 Prime, Anda dapat mengikuti beberapa tips berikut:
1. Gunakan aplikasi yang terpercaya dan terbaru. Aplikasi yang tidak terpercaya atau usang dapat menyebabkan masalah dengan tombol back.
2. Hindari memasang banyak aplikasi sekaligus. Terlalu banyak aplikasi dapat membebani ponsel dan menyebabkan masalah dengan tombol back.
3. Perbarui perangkat lunak ponsel Anda secara teratur. Perbaruan perangkat lunak dapat membantu mengatasi masalah dengan tombol back.
4. Gunakan casing pelindung. Casing pelindung dapat membantu melindungi ponsel Anda dari kerusakan fisik, termasuk kerusakan pada tombol back.
5. Jangan terlalu sering menekan tombol back dengan keras. Terlalu sering menekan tombol back dengan keras dapat menyebabkan kerusakan pada tombol.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara memperbaiki tombol back Samsung J7 Prime jika tidak berfungsi. Ingatlah bahwa jika masalahnya adalah dengan perangkat keras, disarankan untuk membawanya ke pusat layanan Samsung atau toko reparasi terdekat. Selalu ikuti tips pencegahan yang disarankan untuk menghindari masalah dengan tombol back pada Samsung J7 Prime Anda.
Sumber
Artikel ini didasarkan pada pengalaman pribadi penulis dan beberapa sumber terpercaya, termasuk:
– Samsung
– Android Authority
– Android Central
– XDA Developers
– TechRadar
– Tom’s Guide
– MakeUseOf
– Lifehacker
– The Android Soul
