Apabila Anda sedang mengalami masalah lupa pola pada smartphone Samsung J5 Pro, jangan khawatir karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Berikut adalah cara mematikan Samsung J5 Pro lupa pola yang bisa Anda coba.
Cara Pertama: Gunakan Akun Google
Jika Anda telah menghubungkan akun Google pada Samsung J5 Pro yang lupa pola, maka Anda bisa menggunakan akun tersebut untuk membuka kembali layar smartphone. Caranya cukup mudah, yaitu:
- Masukkan pola yang salah hingga muncul opsi “Lupa Pola”.
- Tap opsi tersebut dan masukkan akun Google yang terhubung pada Samsung J5 Pro.
- Ikuti petunjuk yang muncul pada layar untuk mengatur ulang pola pada smartphone Anda.
Jika Anda belum menghubungkan akun Google pada Samsung J5 Pro, maka silahkan coba cara selanjutnya.
Cara Kedua: Gunakan Fitur Find My Mobile
Fitur Find My Mobile merupakan fitur bawaan pada Samsung J5 Pro yang bisa digunakan untuk membuka kembali layar smartphone yang lupa pola. Namun, fitur ini hanya bisa digunakan apabila Anda telah mengaktifkan fitur tersebut sebelumnya. Jika sudah, silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka halaman Find My Mobile melalui browser di komputer atau smartphone lain.
- Masukkan akun Samsung yang terhubung pada Samsung J5 Pro yang lupa pola.
- Pilih opsi “Unlock my screen” dan ikuti petunjuk yang muncul pada layar untuk membuka smartphone Anda.
Jika cara kedua ini tidak berhasil, maka Anda bisa mencoba cara ketiga berikut.
Cara Ketiga: Melakukan Reset Pabrik
Jika kedua cara di atas tidak berhasil, maka cara terakhir yang bisa dilakukan adalah melakukan reset pabrik pada Samsung J5 Pro. Namun, sebelum melakukan reset pabrik, pastikan Anda telah melakukan backup data penting yang ada di dalam smartphone. Setelah itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Matikan Samsung J5 Pro terlebih dahulu.
- Tekan tombol Volume Up, Home, dan Power secara bersamaan hingga muncul logo Samsung.
- Setelah itu, lepaskan tombol Power dan tetap tekan tombol Volume Up dan Home hingga muncul layar menu recovery.
- Pilih opsi “Wipe data/factory reset” dengan menggunakan tombol Volume Down dan konfirmasi dengan tombol Power.
- Tunggu hingga proses reset selesai, lalu pilih opsi “Reboot system now”.
Setelah Samsung J5 Pro berhasil melakukan reset pabrik, Anda bisa mengatur ulang smartphone seperti saat pertama kali membeli. Namun, pastikan Anda telah melakukan backup data penting sebelum melakukan reset pabrik.
