Jika kamu memiliki smartphone Samsung dan tombol back-nya tiba-tiba tidak berfungsi, maka kamu mungkin merasa sangat frustrasi. Bagaimana kamu bisa kembali ke halaman sebelumnya? Apa yang harus kamu lakukan?
Tenang saja, dalam artikel ini kita akan membahas beberapa cara mengatasi tombol back Samsung yang tidak berfungsi.
Cara Pertama: Restart Smartphone
Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan merestart smartphone kamu. Caranya sangat mudah, cukup tahan tombol power selama beberapa detik hingga muncul opsi untuk merestart smartphone. Jika tombol back tidak berfungsi karena masalah sementara, maka merestart smartphone mungkin bisa memperbaikinya.
Cara Kedua: Periksa Pengaturan Touchscreen
Jika tombol back tidak berfungsi karena masalah touchscreen, maka kamu harus memeriksa pengaturan touchscreen smartphone kamu. Caranya sangat mudah, cukup masuk ke pengaturan dan pilih opsi “Touchscreen”. Di sana kamu bisa mengatur sensitivitas touchscreen atau melakukan kalibrasi touchscreen.
Cara Ketiga: Hapus Cache Aplikasi
Jika tombol back tidak berfungsi hanya ketika kamu menggunakan aplikasi tertentu, maka masalahnya mungkin terletak pada cache aplikasi tersebut. Coba hapus cache aplikasi tersebut dan lihat apakah tombol back sudah berfungsi kembali. Caranya sangat mudah, cukup masuk ke pengaturan, pilih opsi “Aplikasi”, pilih aplikasi yang bermasalah, lalu pilih opsi “Clear Cache”.
Cara Keempat: Hapus Data Aplikasi
Jika hapus cache aplikasi tidak memperbaiki masalah, maka kamu bisa mencoba menghapus data aplikasi. Namun, perlu diingat bahwa ini akan menghapus semua data dan pengaturan aplikasi tersebut. Caranya sama seperti cara menghapus cache aplikasi, namun pilih opsi “Clear Data”.
Cara Kelima: Update Aplikasi
Jika tombol back tidak berfungsi hanya pada aplikasi tertentu, maka masalahnya mungkin terletak pada versi aplikasi tersebut. Coba update aplikasi tersebut ke versi terbaru dan lihat apakah tombol back sudah berfungsi kembali.
Cara Keenam: Reset Smartphone
Jika semua cara di atas tidak berhasil, maka kamu bisa mencoba mereset smartphone kamu ke pengaturan pabrik. Namun, perlu diingat bahwa ini akan menghapus semua data dan pengaturan di smartphone kamu. Sebelum melakukan reset, pastikan kamu sudah membackup semua data penting. Caranya sangat mudah, cukup masuk ke pengaturan, pilih opsi “Backup & Reset”, lalu pilih opsi “Factory data reset”.
Demikianlah beberapa cara mengatasi tombol back Samsung yang tidak berfungsi. Jika kamu masih mengalami masalah setelah mencoba semua cara di atas, maka mungkin masalahnya terletak pada hardware smartphone kamu dan kamu harus membawanya ke pusat servis Samsung terdekat.
