Jika Anda lupa akun Google yang terhubung dengan HP Samsung J2 Prime Anda, maka Anda akan kesulitan untuk mengakses beberapa fitur dan aplikasi di HP tersebut. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda bisa melakukan reset pada HP Samsung J2 Prime dengan langkah-langkah berikut.
Langkah 1: Matikan HP Samsung J2 Prime Anda
Pertama-tama, matikan HP Samsung J2 Prime Anda dengan menekan tombol power yang terletak di bagian sisi kanan HP tersebut. Tahan tombol power tersebut selama beberapa detik hingga muncul pilihan untuk mematikan HP Anda.
Langkah 2: Masuk ke Mode Recovery
Setelah HP Samsung J2 Prime Anda mati, tekan dan tahan tombol volume up, tombol home, dan tombol power secara bersamaan. Tahan ketiga tombol tersebut selama beberapa detik hingga muncul logo Samsung pada layar HP Anda.
Langkah 3: Pilih Wipe Data/Factory Reset
Setelah berhasil masuk ke Mode Recovery, gunakan tombol volume untuk memilih opsi Wipe Data/Factory Reset. Kemudian, tekan tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan tersebut.
Langkah 4: Konfirmasi Reset HP Samsung J2 Prime Anda
Setelah memilih opsi Wipe Data/Factory Reset, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi reset HP Samsung J2 Prime Anda. Gunakan tombol volume untuk memilih opsi Yes dan tekan tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan tersebut.
Langkah 5: Tunggu Proses Reset Selesai
Setelah mengkonfirmasi reset HP Samsung J2 Prime Anda, tunggu proses reset selesai. Proses ini akan memakan waktu beberapa menit tergantung pada spesifikasi HP Anda.
Langkah 6: Masuk ke Mode Download
Setelah proses reset selesai, HP Samsung J2 Prime Anda akan secara otomatis memasuki Mode Download. Untuk keluar dari mode ini, tekan dan tahan tombol power selama beberapa detik hingga HP Anda mati.
Langkah 7: Nyalakan HP Samsung J2 Prime Anda
Setelah HP Samsung J2 Prime Anda mati, nyalakan kembali dengan menekan tombol power. Setelah HP Anda menyala, Anda akan diminta untuk memasukkan beberapa pengaturan dasar seperti bahasa, zona waktu, dan sebagainya.
Langkah 8: Selesai
Setelah memasukkan pengaturan dasar, HP Samsung J2 Prime Anda sudah berhasil direset dan Anda bisa menggunakannya kembali seperti sedia kala.
Penutup
Demikianlah cara reset HP Samsung J2 Prime lupa akun Google. Pastikan Anda sudah melakukan backup data penting sebelum melakukan reset pada HP Anda agar data tersebut tidak hilang. Jika Anda masih mengalami masalah atau kesulitan dalam melakukan reset, Anda bisa mencari bantuan dari ahli teknologi atau membaca panduan resmi dari Samsung.
