Jika Anda menggunakan Samsung J2 Prime, mungkin Anda pernah mengalami masalah mode aman. Mode aman adalah mode di mana sistem operasi hanya memuat aplikasi bawaan dan aplikasi pihak ketiga yang diunduh sebelumnya tidak diizinkan untuk berjalan. Mode aman dapat diaktifkan secara tidak sengaja, misalnya saat Anda mencoba menghapus aplikasi yang bermasalah atau instalasi aplikasi gagal.
Cara 1: Restart HP Samsung J2 Prime
Cara paling mudah untuk keluar dari mode aman adalah dengan merestart HP Samsung J2 Prime Anda. Caranya adalah sebagai berikut:
- Tekan tombol power untuk mematikan HP Samsung J2 Prime Anda.
- Tunggu beberapa detik sampai HP benar-benar mati.
- Tekan tombol power lagi untuk menyalakan HP Samsung J2 Prime Anda.
Jika restart berhasil, HP Samsung J2 Prime Anda akan kembali ke mode normal dan Anda dapat menggunakan semua aplikasi seperti biasa.
Cara 2: Hapus Aplikasi yang Bermasalah
Jika restart tidak berhasil, kemungkinan besar ada aplikasi yang menyebabkan masalah dan membuat HP Samsung J2 Prime Anda masuk ke mode aman. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus aplikasi yang bermasalah. Berikut adalah cara menghapus aplikasi di HP Samsung J2 Prime:
- Buka menu aplikasi di HP Samsung J2 Prime Anda.
- Pilih aplikasi yang bermasalah.
- Tekan dan tahan ikon aplikasi hingga muncul menu pop-up.
- Pilih “Uninstall” untuk menghapus aplikasi.
- Tunggu proses penghapusan selesai.
Jika aplikasi yang bermasalah berhasil dihapus, HP Samsung J2 Prime Anda akan kembali ke mode normal dan Anda dapat menggunakan semua aplikasi seperti biasa.
Cara 3: Aktifkan Kembali Aplikasi yang Diblokir
Jika Anda yakin bahwa tidak ada aplikasi yang bermasalah di HP Samsung J2 Prime Anda, kemungkinan besar ada aplikasi pihak ketiga yang diblokir oleh sistem operasi. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengaktifkan kembali aplikasi yang diblokir. Berikut adalah cara mengaktifkan kembali aplikasi yang diblokir di HP Samsung J2 Prime:
- Buka menu “Settings” di HP Samsung J2 Prime Anda.
- Pilih “Apps”.
- Pilih aplikasi yang ingin Anda aktifkan kembali.
- Pilih “Enable”.
Jika aplikasi yang diblokir berhasil diaktifkan kembali, HP Samsung J2 Prime Anda akan kembali ke mode normal dan Anda dapat menggunakan semua aplikasi seperti biasa.
Cara 4: Factory Reset HP Samsung J2 Prime
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan factory reset pada HP Samsung J2 Prime Anda. Factory reset akan menghapus semua data dan pengaturan di HP Anda dan mengembalikan HP Anda ke pengaturan pabrik. Sebelum melakukan factory reset, pastikan Anda telah melakukan backup semua data penting di HP Anda. Berikut adalah cara melakukan factory reset pada HP Samsung J2 Prime:
- Buka menu “Settings” di HP Samsung J2 Prime Anda.
- Pilih “Backup and reset”.
- Pilih “Factory data reset”.
- Pilih “Reset device”.
- Tunggu proses reset selesai.
Jika factory reset berhasil dilakukan, HP Samsung J2 Prime Anda akan kembali ke pengaturan pabrik dan Anda dapat mengatur ulang HP Anda seperti saat pertama kali membelinya.
Kesimpulan
Masalah mode aman di HP Samsung J2 Prime dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti aplikasi bermasalah atau instalasi aplikasi gagal. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba restart HP, menghapus aplikasi yang bermasalah, mengaktifkan kembali aplikasi yang diblokir, atau melakukan factory reset pada HP Anda. Jika semua cara di atas tidak berhasil, sebaiknya Anda membawa HP Samsung J2 Prime Anda ke pusat layanan resmi Samsung untuk diperbaiki.
