Jika Anda menggunakan Samsung J5, Anda mungkin pernah mengalami masalah dengan hamparan layar yang tiba-tiba muncul di layar ponsel Anda. Jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Masalah ini cukup umum terjadi pada pengguna Samsung J5.
Apa itu Hamparan Layar Samsung J5?
Hamparan layar pada Samsung J5 adalah masalah di mana sebuah gambar atau teks muncul di layar ponsel Anda dan tidak bisa dihapus. Ini bisa sangat mengganggu karena hamparan layar tersebut bisa menutupi konten yang seharusnya muncul di layar Anda.
Beberapa pengguna Samsung J5 melaporkan bahwa hamparan layar tersebut muncul setelah mereka menginstal aplikasi tertentu atau setelah mereka melakukan update sistem operasi. Namun, ada juga kasus di mana hamparan layar muncul tanpa sebab yang jelas.
Cara Menghilangkan Hamparan Layar Samsung J5
Ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk menghilangkan hamparan layar pada Samsung J5:
1. Restart Ponsel Anda
Sometimes, a simple restart can fix the issue. To restart your Samsung J5, press and hold the power button until the power menu appears. Then, tap on “Restart” to restart your phone.
2. Hapus Aplikasi Terbaru yang Anda Instal
Jika hamparan layar muncul setelah Anda menginstal aplikasi tertentu, coba hapus aplikasi tersebut dan lihat apakah masalahnya teratasi. Untuk menghapus aplikasi, buka menu “Settings” dan pilih “Apps”. Cari aplikasi yang ingin Anda hapus dan tekan “Uninstall”.
3. Hapus Data Cache Aplikasi
Jika menghapus aplikasi tidak berhasil, coba hapus data cache aplikasi tersebut. Untuk melakukannya, buka menu “Settings” dan pilih “Apps”. Cari aplikasi yang ingin Anda hapus data cache-nya dan tekan “Storage”. Kemudian, tekan tombol “Clear cache” untuk menghapus data cache aplikasi.
4. Update Sistem Operasi
Jika hamparan layar muncul setelah Anda melakukan update sistem operasi, coba lakukan update lagi ke versi yang lebih baru. Untuk memeriksa apakah ada pembaruan sistem operasi yang tersedia, buka menu “Settings” dan pilih “Software update”. Kemudian, tekan tombol “Download and install” untuk mengunduh dan memasang pembaruan.
5. Factory Reset
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba melakukan factory reset pada Samsung J5 Anda. Namun, perlu diingat bahwa factory reset akan menghapus semua data dan aplikasi yang ada di ponsel Anda, sehingga pastikan Anda melakukan backup terlebih dahulu sebelum melakukan factory reset. Untuk melakukan factory reset, buka menu “Settings” dan pilih “General management”. Kemudian, pilih “Reset” dan tekan “Factory data reset”.
Kesimpulan
Hamparan layar pada Samsung J5 bisa sangat mengganggu, tetapi ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasinya. Jika masalah ini terus terjadi meskipun Anda sudah mencoba semua cara di atas, mungkin ada masalah dengan hardware ponsel Anda dan sebaiknya bawa ke ahli servis resmi Samsung.
