Jika Anda memiliki akun Samsung dan lupa sandinya, maka Anda mungkin merasa kesulitan untuk mengakses akun Samsung Anda. Namun, jangan khawatir karena ada cara untuk menghapus akun Samsung lupa sandi. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menghapus akun Samsung lupa sandi dengan mudah dan cepat.
Apa itu Akun Samsung?
Akun Samsung adalah akun yang digunakan untuk mengakses layanan Samsung seperti Samsung Cloud, Samsung Pay, dan Samsung Galaxy Store. Dengan akun Samsung, Anda dapat menyimpan data dan informasi penting Anda seperti kontak, pesan, foto, dan video di Samsung Cloud. Anda juga dapat membeli aplikasi dan konten di Samsung Galaxy Store dan menggunakan Samsung Pay untuk melakukan pembayaran.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Lupa Sandi Akun Samsung?
Jika Anda lupa sandi akun Samsung Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus akun Samsung lupa sandi:
Langkah 1: Buka Halaman Login Samsung
Buka halaman login Samsung di https://account.samsung.com/accounts/v1/STSServiceRedirect/signInGate?appId=241000000000001 dan klik “Lupa ID atau Kata Sandi?”
Langkah 2: Masukkan Email atau Nomor Telepon yang Terdaftar
Masukkan email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Samsung Anda dan klik “Lanjutkan”.
Langkah 3: Masukkan Kode Verifikasi
Anda akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS. Masukkan kode verifikasi tersebut dan klik “Lanjutkan”.
Langkah 4: Buat Kata Sandi Baru
Masukkan kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi baru tersebut. Klik “Lanjutkan”.
Langkah 5: Verifikasi Identitas Anda
Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas Anda dengan menjawab pertanyaan keamanan atau mengirimkan salinan dokumen identitas. Setelah identitas Anda diverifikasi, akun Samsung Anda akan dihapus secara otomatis.
Metode Alternatif untuk Menghapus Akun Samsung Lupa Sandi
Jika Anda tidak dapat mengakses email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Samsung Anda, maka Anda dapat menggunakan metode alternatif untuk menghapus akun Samsung lupa sandi. Berikut adalah metode alternatif yang dapat Anda gunakan:
Langkah 1: Hubungi Layanan Pelanggan Samsung
Hubungi layanan pelanggan Samsung di https://www.samsung.com/id/support/ dan ajukan permohonan untuk menghapus akun Samsung lupa sandi Anda.
Langkah 2: Verifikasi Identitas Anda
Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas Anda dengan memberikan informasi pribadi seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas. Anda juga dapat diminta untuk mengirimkan salinan dokumen identitas seperti KTP atau paspor.
Langkah 3: Hapus Akun Samsung Anda
Setelah identitas Anda diverifikasi, layanan pelanggan Samsung akan menghapus akun Samsung lupa sandi Anda.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas cara menghapus akun Samsung lupa sandi dengan mudah dan cepat. Jika Anda mengalami kesulitan dalam menghapus akun Samsung lupa sandi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Samsung untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
