Jika Anda lupa dengan akun Samsung yang Anda gunakan, maka Anda tidak bisa melakukan beberapa aktivitas penting seperti mengunduh aplikasi dari Galaxy Store atau memperbarui firmware perangkat Samsung Anda. Namun, jangan khawatir karena ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui kembali akun Samsung Anda yang lupa.
Cara Mengetahui Samsung Account dari Perangkat Samsung Anda
Cara pertama untuk mengetahui kembali akun Samsung Anda yang lupa adalah dengan menggunakan perangkat Samsung Anda sendiri. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Settings di perangkat Samsung Anda.
- Gulir ke bawah dan temukan opsi Account and backup.
- Di sini, Anda akan melihat daftar akun yang terhubung dengan perangkat Samsung Anda. Jika Anda melihat akun Samsung yang ingin Anda gunakan, maka itu adalah akun yang Anda cari.
Jika Anda tidak melihat akun Samsung yang ingin Anda gunakan, maka Anda bisa mencoba cara selanjutnya.
Cara Mengetahui Samsung Account dari Situs Web Samsung
Cara kedua untuk mengetahui akun Samsung yang lupa adalah dengan mengunjungi situs web Samsung. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka situs web Samsung di browser Anda.
- Klik opsi Sign in di bagian atas halaman web.
- Klik opsi Find ID or password.
- Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Samsung Anda.
- Klik opsi Submit.
- Anda akan menerima email dari Samsung dengan instruksi selanjutnya untuk mengatur ulang kata sandi akun Samsung Anda.
Jika Anda tidak bisa menemukan email dari Samsung, pastikan untuk memeriksa folder spam atau junk mail di kotak masuk email Anda. Jika Anda masih tidak menemukannya, maka Anda bisa mencoba cara selanjutnya.
Cara Mengetahui Samsung Account dari Aplikasi Samsung
Cara ketiga untuk mengetahui akun Samsung yang lupa adalah dengan menggunakan aplikasi Samsung. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Samsung di perangkat Samsung Anda.
- Klik opsi Sign in di bagian atas halaman aplikasi.
- Klik opsi Find ID or password.
- Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Samsung Anda.
- Klik opsi Submit.
- Anda akan menerima email dari Samsung dengan instruksi selanjutnya untuk mengatur ulang kata sandi akun Samsung Anda.
Jika Anda masih tidak bisa menemukan akun Samsung Anda yang lupa, maka Anda bisa mencoba cara terakhir.
Cara Mengetahui Samsung Account dengan Menghubungi Layanan Pelanggan Samsung
Jika semua cara di atas tidak berhasil, maka cara terakhir adalah dengan menghubungi layanan pelanggan Samsung. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs web Samsung dan temukan opsi Contact Us.
- Pilih opsi Phone untuk menghubungi layanan pelanggan Samsung.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh operator layanan pelanggan Samsung untuk mengetahui kembali akun Samsung Anda yang lupa.
Itulah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui kembali akun Samsung Anda yang lupa. Pastikan untuk mencatat informasi akun Samsung Anda dengan baik agar tidak lupa di kemudian hari.
