Samsung J2 Prime adalah salah satu smartphone yang cukup populer di Indonesia. Namun, ada saat-saat ketika perangkat ini mengalami masalah bootloop atau terjebak dalam siklus booting tanpa berhenti. Hal ini tentu sangat mengganggu pengguna dan membuat mereka tidak dapat menggunakan ponsel mereka. Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi masalah bootloop pada Samsung J2 Prime.
Menghidupkan Ulang Ponsel
Cara pertama untuk mengatasi bootloop pada Samsung J2 Prime adalah dengan menghidupkan ulang ponsel. Ini bisa dilakukan dengan menekan dan menahan tombol power selama beberapa detik sampai ponsel mati. Kemudian, tekan tombol power lagi untuk menghidupkan ulang ponsel.
Masuk ke Mode Recovery
Jika menghidupkan ulang ponsel tidak berhasil mengatasi masalah bootloop, langkah selanjutnya adalah masuk ke mode recovery. Untuk melakukan ini, matikan ponsel terlebih dahulu. Setelah itu, tekan dan tahan tombol power, tombol home, dan tombol volume up secara bersamaan. Tahan ketiga tombol tersebut sampai muncul logo Samsung, lalu lepaskan tombol power tetapi tetap tahan tombol home dan volume up sampai masuk ke mode recovery.
Wipe Data dan Cache
Setelah masuk ke mode recovery, cari opsi “Wipe Data/Factory Reset” dan pilih opsi tersebut menggunakan tombol volume. Setelah itu, konfirmasi dengan menekan tombol power. Selanjutnya, cari opsi “Wipe Cache Partition” dan pilih opsi tersebut menggunakan tombol volume. Setelah itu, konfirmasi dengan menekan tombol power. Setelah proses selesai, pilih opsi “Reboot System Now” untuk memulai kembali ponsel.
Flashing Firmware
Jika cara-cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah bootloop pada Samsung J2 Prime, langkah selanjutnya adalah melakukan flashing firmware. Hal ini memerlukan bantuan dari komputer dan perangkat lunak flashing seperti Odin. Pertama, unduh firmware yang sesuai untuk Samsung J2 Prime. Kemudian, unduh dan instal Odin pada komputer. Setelah itu, masuk ke mode download pada ponsel dengan menekan dan menahan tombol power, tombol home, dan tombol volume down secara bersamaan. Setelah itu, sambungkan ponsel ke komputer menggunakan kabel USB. Buka Odin dan pilih firmware yang telah diunduh. Setelah itu, klik “Start” untuk memulai proses flashing. Tunggu hingga proses selesai dan ponsel akan restart dengan firmware yang baru.
Menghubungi Service Center
Jika semua cara di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi service center resmi Samsung. Mereka akan membantu memperbaiki masalah bootloop pada Samsung J2 Prime. Namun, pastikan perangkat tersebut masih dalam masa garansi atau siap membayar biaya perbaikan yang diperlukan.
