Ketika HP Samsung tidak bisa menerima panggilan, banyak pengguna merasa bingung dan tidak tahu bagaimana cara mengatasinya. Hal ini terutama berlaku jika kamu tidak mendapatkan peringatan atau notifikasi tentang masalah panggilan. Jika kamu mengalami masalah ini, jangan khawatir. Di bawah ini adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
1. Periksa Koneksi Jaringan
Kesalahan paling umum yang menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan adalah masalah koneksi jaringan. Jadi, pastikan kamu terhubung dengan jaringan yang tepat. Cobalah memperbarui jaringan kamu dengan cara mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Penerbangan di HP kamu. Juga, pastikan bahwa kamu telah mengaktifkan jaringan data seluler jika kamu hendak menggunakan jaringan seluler.
2. Periksa Pemblokiran Panggilan
Jika HP Samsung kamu tidak bisa menerima panggilan, mungkin karena adanya pemblokiran panggilan. Pemblokiran panggilan adalah fitur khusus yang dapat memblokir panggilan masuk dari nomor tertentu. Jadi, pastikan untuk mengecek daftar pemblokiran panggilan kamu agar kamu tahu apakah ada nomor yang telah diblokir atau tidak. Jika ada, hapus mereka dari daftar.
3. Periksa Kartu SIM
Kesalahan lain yang dapat menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan adalah masalah dengan kartu SIM. Jadi, pastikan untuk mengecek kartu SIM kamu. Pastikan bahwa kartu SIM telah terpasang dengan benar di HP kamu. Jika tidak, cobalah untuk melepas dan memasang kembali kartu SIM dan reboot HP kamu.
4. Periksa Pengaturan Suara
Masalah lain yang sering menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan adalah masalah dengan pengaturan suara. Jadi, pastikan untuk memeriksa pengaturan suara kamu. Pastikan bahwa volume suara telah diatur dengan benar dan tidak terlalu rendah untuk menerima panggilan. Juga, pastikan bahwa suara tidak telah dinonaktifkan secara tidak sengaja.
5. Periksa Aplikasi Pemblokir Panggilan
Beberapa aplikasi pemblokir panggilan juga dapat menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan. Jadi, pastikan untuk memeriksa aplikasi pemblokir panggilan yang kamu miliki. Jika ada, cobalah untuk menonaktifkan atau menghapus aplikasi ini agar kamu dapat menerima panggilan dengan lancar.
6. Periksa Perangkat Lunak
Jika HP Samsung kamu masih tidak bisa menerima panggilan, mungkin karena masalah dengan perangkat lunak. Cobalah untuk memeriksa versi terbaru dari perangkat lunak dan pastikan bahwa HP kamu menggunakan versi terbaru. Jika tidak, cobalah untuk memperbarui perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini.
7. Periksa Masalah Hardware
Masalah hardware juga dapat menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan. Jadi, pastikan untuk memeriksa komponen hardware HP kamu. Pastikan bahwa antena HP kamu tidak rusak atau cacat. Juga, pastikan bahwa semua komponen lainnya berfungsi dengan baik. Jika ada masalah dengan hardware, sebaiknya hubungi layanan tukang service untuk memperbaiki masalah ini.
8. Coba Reset Pabrik
Jika kamu telah mencoba semua langkah di atas tetapi masalah tetap belum terselesaikan, maka cobalah untuk me-reset HP Samsung kamu ke pengaturan pabrik. Reset pabrik akan menghapus semua data dan pengaturan yang ada di HP kamu. Jadi, pastikan untuk mencadangkan semua data yang ada di HP kamu sebelum me-reset HP kamu. Ini bisa membantu dalam mengatasi masalah kamu.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi HP Samsung yang tidak bisa menerima panggilan. Pastikan untuk mencoba semua cara di atas satu per satu untuk menemukan solusi masalah kamu. Jika semua gagal, cobalah untuk menghubungi layanan tukang service untuk memperbaiki masalah HP kamu.
