J2 Prime adalah salah satu smartphone yang cukup populer di Indonesia. Namun, beberapa pengguna mungkin pernah mengalami masalah pada layar smartphone ini. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah hamparan layar yang tidak bisa dimatikan. Jika Anda mengalami masalah yang sama, berikut adalah cara mematikan hamparan layar Samsung J2 Prime.
1. Restart Smartphone
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan merestart smartphone. Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu menekan tombol power sampai muncul menu restart. Setelah smartphone restart, coba periksa apakah hamparan layar sudah bisa dimatikan.
2. Matikan Fitur Always On Display
Jika cara pertama tidak berhasil, coba matikan fitur Always On Display. Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat waktu, tanggal, dan notifikasi tanpa harus membuka kunci layar. Namun, fitur ini seringkali menjadi penyebab hamparan layar yang tidak bisa dimatikan.
Untuk mematikan fitur Always On Display, buka pengaturan dan cari opsi Display. Kemudian, matikan fitur Always On Display. Coba periksa apakah hamparan layar sudah bisa dimatikan setelah fitur ini dimatikan.
3. Nonaktifkan Smart Stay
Smart Stay adalah fitur yang memungkinkan smartphone untuk tetap menyala saat Anda masih melihat layar. Fitur ini memungkinkan Anda untuk membaca artikel atau menonton video tanpa harus menyentuh smartphone secara terus-menerus. Namun, fitur ini juga seringkali menjadi penyebab hamparan layar yang tidak bisa dimatikan.
Untuk mematikan fitur Smart Stay, buka pengaturan dan cari opsi Smart Stay. Kemudian, matikan fitur Smart Stay. Coba periksa apakah hamparan layar sudah bisa dimatikan setelah fitur ini dimatikan.
4. Hapus Aplikasi Pihak Ketiga
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, coba hapus aplikasi pihak ketiga yang baru saja Anda pasang. Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu kinerja layar smartphone, termasuk hamparan layar yang tidak bisa dimatikan.
Untuk menghapus aplikasi pihak ketiga, buka pengaturan dan cari opsi Aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi yang ingin dihapus dan tekan tombol hapus. Coba periksa apakah hamparan layar sudah bisa dimatikan setelah aplikasi tersebut dihapus.
5. Factory Reset
Jika semua cara di atas tidak berhasil, factory reset mungkin menjadi solusi terakhir yang bisa Anda lakukan. Factory reset akan menghapus semua data dan aplikasi yang ada di smartphone, sehingga smartphone akan kembali seperti saat baru dibeli.
Untuk melakukan factory reset, buka pengaturan dan cari opsi Backup & Reset. Kemudian, pilih opsi Factory Data Reset dan ikuti instruksi yang muncul di layar. Pastikan untuk membackup data penting sebelum melakukan factory reset.
