Mungkin saja Anda tengah mengalami masalah pada HP Samsung Anda yang mengalami gangguan berupa gerak sendiri. Hal ini tentu mengganggu, karena Anda tidak dapat menggunakan HP Samsung Anda sebagaimana biasanya. Tentu Anda tidak ingin mengganti HP Samsung Anda dengan yang baru. Namun, jangan khawatir, masalah gerak sendiri ini dapat diatasi. Berikut adalah cara mengatasi HP Samsung gerak sendiri.
Mengatasi HP Samsung Gerak Sendiri dengan Mengupdate Software
Jika HP Samsung Anda mengalami gerak sendiri, maka hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah HP Samsung Anda telah mengalami update software. Jika belum, maka Anda harus melakukannya. Update software akan memperbaiki bug-bug yang menyebabkan HP Samsung Anda mengalami gerak sendiri. Untuk melakukan update software, silahkan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Pilih Opsi Perangkat.
3. Pilih Opsi Update Software.
4. Pilih Opsi Perbarui Sekarang.
5. Tunggu proses update selesai.
Cek Aplikasi dan Uninstall Aplikasi yang Bermasalah
Selain update software, Anda juga dapat mencoba melakukan pengecekan aplikasi yang terinstal pada HP Samsung Anda. Beberapa aplikasi yang bermasalah dapat menyebabkan HP Samsung Anda mengalami gerak sendiri. Jika Anda menemukan aplikasi yang bermasalah, maka segera uninstall aplikasi tersebut. Cara uninstall aplikasi adalah sebagai berikut:
1. Buka Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Pilih Opsi Aplikasi.
3. Pilih Aplikasi yang akan dihapus.
4. Pilih Opsi Hapus.
5. Tunggu proses penghapusan selesai.
Mematikan Fitur Smart Stay
Selain itu, Anda juga dapat mencoba untuk mematikan fitur Smart Stay yang ada pada HP Samsung Anda. Fitur ini berfungsi untuk membuat HP Samsung Anda tetap menyala selama Anda menatap layar HP Samsung Anda. Namun, fitur ini juga berpotensi menyebabkan HP Samsung Anda mengalami gerak sendiri. Untuk mematikan fitur Smart Stay, silahkan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Pilih Opsi Layar.
3. Pilih Opsi Smart Stay.
4. Hapus centang pada kotak Smart Stay.
Reset HP Samsung
Jika HP Samsung Anda masih terus mengalami gerak sendiri meskipun telah melakukan update software, cek aplikasi dan mematikan fitur Smart Stay, maka Anda dapat mencoba untuk mereset HP Samsung Anda. Cara mereset HP Samsung adalah sebagai berikut:
1. Buka Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Pilih Opsi Tentang Perangkat.
3. Pilih Opsi Reset Perangkat.
4. Pilih Opsi Reset Semua.
5. Tunggu proses reset selesai.
Gunakan Mode Pemulihan
Selain mereset HP Samsung, Anda juga dapat mencoba untuk menggunakan mode pemulihan. Mode pemulihan akan membuat HP Samsung Anda kembali ke settingan awal. Cara menggunakan mode pemulihan adalah sebagai berikut:
1. Tekan tombol Volume Bawah dan tombol Power secara bersamaan hingga muncul logo Android.
2. Setelah muncul logo Android, lepaskan tombol Power, namun tetap tahan tombol Volume Bawah.
3. Tekan tombol Volume Atas untuk memilih menu Pemulihan.
4. Tekan tombol Power untuk memilih menu Pemulihan.
5. Tekan tombol Volume Bawah untuk memilih Opsi Reset ke Pengaturan Awal.
6. Tekan tombol Power untuk memulai proses reset.
7. Tunggu proses reset selesai.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi HP Samsung yang mengalami gerak sendiri. Selalu lakukan update software secara berkala untuk menghindari masalah seperti ini. Jika masalah masih belum teratasi, maka Anda dapat mengunjungi Service Center terdekat untuk mendapatkan bantuan.
